Ogni azienda ormai utilizza quotidianamente uno o più software gestionali per svolgere la maggior parte delle sue attività: dalla gestione dei rapporti con i clienti, agli aspetti amministrativi, alla gestione documentale. Questo perché le diverse funzionalità messe a disposizione da questo tipo di software hanno un impatto estremamente positivo in fatto di semplificazione, miglioramento e velocizzazione dei processi aziendali. Un importante aiuto alle imprese nel raggiungimento di un soddisfacente livello di efficienza in tutti i processi di tutti i settori e comparti delle imprese. Con il termine software gestionali si indicano applicativi molto diversi per funzioni e per obiettivi:          Customer relationship management . Grazie ai sofware di gestione dei clienti le imprese possono tenere traccia in un unico posto di tutte le iterazioni avvenute con un determinato contatto, nonché progettare campagne di comunicazione con clienti e lead.  ...